Ceci est un article invité écrit par Kamal, un web-marketer marocain propriétaire de plusieurs sites web, dont son tout dernier Blog-a-succes.com, où il écrit sur le copywriting et le web-marketing.
Vous savez ce que j’aime bien dans le monde du web-marketing ? C’est le fait d’apprendre chaque jour de nouvelles choses sur la psychologie humaine.
Cela fait 5 ans que je travaille dans le domaine du webmarketing et des clients, j’en ai rencontré des centaines.
Laissez-moi vous faire une petite confidence :
Je n’ai jamais rencontré de clients et prospects aussi compliqués et alambiqués que…
Les marocains.
Vous et moi, inclus.
Je vais vous faire une autre confidence, celle qui m’a d’ailleurs poussé a rédiger, sur le feu de l’action, cet article :
Et lorsque je dis « approfondies », je veux bien sûr parler de tout : le taux de conversion, le taux de rebond, le temps moyen passé sur les pages de vente et surtout : le taux de remboursement.
Parmi les points fort d’une page de vente, qui booste les ventes, c’est lorsque vous mettez une puissante garantie « Satisfait ou Remboursé ».
Dans mon cas, j’offre à tous mes clients qui achètent un Ebook ou un coaching, une garantie de 60 jours.
Cela permet à mes clients de tester mon produit, pour une période de deux mois et de demander par email un remboursement complet (taxes incluses), s’il n’est pas satisfait.
Et c’est bien là que nos amis Marocains entrent en jeu :) .
Lorsque j’ai jeté un coup d’œil sur le taux de remboursement, il se situait à environ 0,25% – un chiffre rassurant certes, mais j’ai quand même voulu pousser l’analyse un peu plus loin, pour voir et déterminer le profil de ces gens qui demandaient le remboursement.
Ce que je suis sur le point de partager avec vous m’avait presque choqué. Vraiment !
Lorsque je me suis connecté à mon compte Paypal, j’ai lancé une recherche sur les 6 derniers mois, pour voir qui sont les personnes qui ont demandé un remboursement. Paypal m’avait affiché les résultats : le nom d’une centaine de personnes.
Et en effet, ils avaient une particularité commune. Laquelle à votre avis ?
Je suis sûr que vous savez la réponse.
Yup ! Vous l’avez deviné, presque toutes ces personnes avaient des noms arabes.
Et ce qui est encore choquant, c’est que la plupart d’entre eux ont demandé le remboursement un jour après avoir acheté le produit !
J’ai été vraiment choqué.
Bien sûr, toutes ces personnes ne sont nécessairement pas marocaines. Il y a bien sûr nos voisins Algériens et Tunisiens. Et les paiements ont été, pour la majorité, faits en France.
Ce sont donc des maghrébins vivant dans le pays du petit pain et du croissant au chocolat.
Nous sommes ici entre Marocains et laissez-moi vous inviter à être honnête pour un petit quart d’heure.
Les Marocains se croient les êtres les plus malins sur cette terre. Et parfois, ils dépassent sérieusement les bornes.
Acheter un produit et demander tout de suite un remboursement est un geste typiquement « arabe », qui engendre un sentiment à la fois de fierté et d’arrogance chez la personne qui le produit.
On va la faire à la marocaine :
« 9olebtou mskin… »
Et c’est bien là que je parle de cette mentalité Marocaine (ou arabe), qui vous empêche de décoller et qui tue votre business sur Internet.
Je ne veux pas faire le méchant ici et mépriser le Maroc (j’aime mon pays et je suis fier d’être Marocain), mais je pense et je suis entièrement convaincu que si je n’avais pas quitté mon pays la toute première fois (il y a 4 ans), je ne serais pas là où j’en suis arrivé.
Et je suis sérieux.
J’ai visité plus de 10 pays différents. J’ai rencontré des milliers de personnes de différentes cultures et j’ai vécu d’inoubliables expériences qui, sans le savoir, m’ont permis de développer ma mentalité, de changer.
Qu’ai-je changé ? Ceci :
Vous ne devriez pas.
Mais j’ai, pour vous, une bonne et mauvaise nouvelle. Par laquelle dois-je commencer ?
La mauvaise ?
Non je préfère la bonne :) .
Plus sérieusement.
La bonne nouvelle ici c’est que vous êtes au-dessus de 99% du reste des marocains.
En revanche, la mauvaise nouvelle c’est que, malheureusement, si vous n’êtes pas prêt à faire des sacrifices et prêt à investir (votre temps et votre argent) pour développer votre Business, vous risquez de tomber, rapidement dans ces fameux 99% de Marocains avec une (belle) mentalité Marocaine.
Personnellement, chaque mois, j’investis dans une formation en ligne que ce soit sur le copywriting (ma passion) ou n’importe quel chose qui pourrait booster mes connaissances.
J’achète aussi des Plugins WordPress payants SANS avoir à les chercher sur des réseaux Peer-to-Peer en version piratée.
Je respecte le travail de chacun sur cette terre, car je veux aussi qu’on respecte MON travail. Lorsque vous allez commencer à créer des produits, vous réaliserez combien c’est frustrant de se voir « niqué » sur votre travail, qui vous a pris des mois et des mois de Hard-Work.
Le jour où je me suis débarrassé de ma mentalité Marocaine, mon Business a été propulsé (et continue de l’être) pour mon plus grand bonheur.
Et vous êtes capable de faire la même chose.
Si vous êtes marocain ET ambitieux, je vous invite, dès aujourd’hui, à changer de mentalité. Ou sinon, juste travaillez-la. Sculptez-la.
Sur le moyen terme, les résultats (positifs) que vous récolterez, vous surprendront.
Votre devez avoir un Esprit de Business Man : être prêt à faire des sacrifices pour réussir. Être prêt à investir.
Il n’y a pas d’autres alternatives. Ceux qui ne prennent pas de risque, finiront leur vie comme de minables misérables.
Ne soyez pas comme eux. Je vous le rappelle, si vous êtes ici vous êtes au-dessus de 99% des Marocains. Il vous reste juste un petit truc à faire :
Changez votre mentalité et vous réussirez. Point barre.
A bon entendeur.
Votre ami,
Kamal.
PS: et je n’ai même pas voulu vous parler du marocain qui a demandé un remboursement 10 minutes après son achat, en me menaçant de partager mon produit sur les réseaux Peer-to-Peer, si je ne le fais pas. Vous voyez combien c’est parfois triste et pathétique d’avoir une telle mentalité ?
Vous savez ce que j’aime bien dans le monde du web-marketing ? C’est le fait d’apprendre chaque jour de nouvelles choses sur la psychologie humaine.
Cela fait 5 ans que je travaille dans le domaine du webmarketing et des clients, j’en ai rencontré des centaines.
Laissez-moi vous faire une petite confidence :
Je n’ai jamais rencontré de clients et prospects aussi compliqués et alambiqués que…
Les marocains.
Vous et moi, inclus.
Je vais vous faire une autre confidence, celle qui m’a d’ailleurs poussé a rédiger, sur le feu de l’action, cet article :
L’étonnante découverte dans mon historique Paypal…
A la fin de chaque trimestre, je fais des analyses un peu poussées sur les ventes générales que je réalise dans mes blogs.Et lorsque je dis « approfondies », je veux bien sûr parler de tout : le taux de conversion, le taux de rebond, le temps moyen passé sur les pages de vente et surtout : le taux de remboursement.
Parmi les points fort d’une page de vente, qui booste les ventes, c’est lorsque vous mettez une puissante garantie « Satisfait ou Remboursé ».
Dans mon cas, j’offre à tous mes clients qui achètent un Ebook ou un coaching, une garantie de 60 jours.
Cela permet à mes clients de tester mon produit, pour une période de deux mois et de demander par email un remboursement complet (taxes incluses), s’il n’est pas satisfait.
Et c’est bien là que nos amis Marocains entrent en jeu :) .
Lorsque j’ai jeté un coup d’œil sur le taux de remboursement, il se situait à environ 0,25% – un chiffre rassurant certes, mais j’ai quand même voulu pousser l’analyse un peu plus loin, pour voir et déterminer le profil de ces gens qui demandaient le remboursement.
Ce que je suis sur le point de partager avec vous m’avait presque choqué. Vraiment !
Lorsque je me suis connecté à mon compte Paypal, j’ai lancé une recherche sur les 6 derniers mois, pour voir qui sont les personnes qui ont demandé un remboursement. Paypal m’avait affiché les résultats : le nom d’une centaine de personnes.
Et en effet, ils avaient une particularité commune. Laquelle à votre avis ?
Je suis sûr que vous savez la réponse.
Yup ! Vous l’avez deviné, presque toutes ces personnes avaient des noms arabes.
Et ce qui est encore choquant, c’est que la plupart d’entre eux ont demandé le remboursement un jour après avoir acheté le produit !
J’ai été vraiment choqué.
Bien sûr, toutes ces personnes ne sont nécessairement pas marocaines. Il y a bien sûr nos voisins Algériens et Tunisiens. Et les paiements ont été, pour la majorité, faits en France.
Ce sont donc des maghrébins vivant dans le pays du petit pain et du croissant au chocolat.
Où est-ce que je veux en venir ? À ceci :
La leçon est très simple.Nous sommes ici entre Marocains et laissez-moi vous inviter à être honnête pour un petit quart d’heure.
Les Marocains se croient les êtres les plus malins sur cette terre. Et parfois, ils dépassent sérieusement les bornes.
Acheter un produit et demander tout de suite un remboursement est un geste typiquement « arabe », qui engendre un sentiment à la fois de fierté et d’arrogance chez la personne qui le produit.
On va la faire à la marocaine :
« 9olebtou mskin… »
Et c’est bien là que je parle de cette mentalité Marocaine (ou arabe), qui vous empêche de décoller et qui tue votre business sur Internet.
Je ne veux pas faire le méchant ici et mépriser le Maroc (j’aime mon pays et je suis fier d’être Marocain), mais je pense et je suis entièrement convaincu que si je n’avais pas quitté mon pays la toute première fois (il y a 4 ans), je ne serais pas là où j’en suis arrivé.
Et je suis sérieux.
J’ai visité plus de 10 pays différents. J’ai rencontré des milliers de personnes de différentes cultures et j’ai vécu d’inoubliables expériences qui, sans le savoir, m’ont permis de développer ma mentalité, de changer.
Qu’ai-je changé ? Ceci :
Au Maroc, on est habitué au « GRATUIT »…
On veut TOUT, mais GRATUITEMENT.- On veut voir le dernier film qui fait un carton mais, gratuitement.
- On veut le dernier Super-Logiciel de Microsoft mais, gratuitement.
- On veut savoir comment Maîtriser Paypal au Maroc, mais gratuitement (je vous taquine là ;-) )
- On s’en fou de ce réalisateur qui a passé les deux dernières années à creuser sa tête pour créer son film.
- On s’en fout de ces ingénieurs qui ont bousillé leurs yeux et leurs cerveaux pour créer ce Super-Logiciel.
- Et on s’en fout de cet auteur qui a passé des mois à préparer son séminaire ou son livre.
Vous ne devriez pas.
Si vous êtes sur BlogPro.ma, vous êtes quelqu’un de différent :
Si vous êtes là, parmi nous, sur BlogPro.ma, c’est que vous êtes une personne intelligente, qui vise à développer un business en ligne et à l’améliorer.Mais j’ai, pour vous, une bonne et mauvaise nouvelle. Par laquelle dois-je commencer ?
La mauvaise ?
Non je préfère la bonne :) .
Plus sérieusement.
La bonne nouvelle ici c’est que vous êtes au-dessus de 99% du reste des marocains.
En revanche, la mauvaise nouvelle c’est que, malheureusement, si vous n’êtes pas prêt à faire des sacrifices et prêt à investir (votre temps et votre argent) pour développer votre Business, vous risquez de tomber, rapidement dans ces fameux 99% de Marocains avec une (belle) mentalité Marocaine.
Personnellement, chaque mois, j’investis dans une formation en ligne que ce soit sur le copywriting (ma passion) ou n’importe quel chose qui pourrait booster mes connaissances.
J’achète aussi des Plugins WordPress payants SANS avoir à les chercher sur des réseaux Peer-to-Peer en version piratée.
Je respecte le travail de chacun sur cette terre, car je veux aussi qu’on respecte MON travail. Lorsque vous allez commencer à créer des produits, vous réaliserez combien c’est frustrant de se voir « niqué » sur votre travail, qui vous a pris des mois et des mois de Hard-Work.
Le jour où je me suis débarrassé de ma mentalité Marocaine, mon Business a été propulsé (et continue de l’être) pour mon plus grand bonheur.
Et vous êtes capable de faire la même chose.
Si vous êtes marocain ET ambitieux, je vous invite, dès aujourd’hui, à changer de mentalité. Ou sinon, juste travaillez-la. Sculptez-la.
Sur le moyen terme, les résultats (positifs) que vous récolterez, vous surprendront.
Votre devez avoir un Esprit de Business Man : être prêt à faire des sacrifices pour réussir. Être prêt à investir.
Il n’y a pas d’autres alternatives. Ceux qui ne prennent pas de risque, finiront leur vie comme de minables misérables.
Ne soyez pas comme eux. Je vous le rappelle, si vous êtes ici vous êtes au-dessus de 99% des Marocains. Il vous reste juste un petit truc à faire :
Changez votre mentalité et vous réussirez. Point barre.
A bon entendeur.
Votre ami,
Kamal.
PS: et je n’ai même pas voulu vous parler du marocain qui a demandé un remboursement 10 minutes après son achat, en me menaçant de partager mon produit sur les réseaux Peer-to-Peer, si je ne le fais pas. Vous voyez combien c’est parfois triste et pathétique d’avoir une telle mentalité ?
